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如何申请退款?

您好,自动退款申请可在"控制台"-"财务管理"-"退款管理"中申请。提交退款申请前请确认数据已经迁移完毕,退款通过后服务器将直接回收释放。

详细操作步骤如下图所示:

1.进入"控制台"-"财务管理"-"退款管理";

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2.选择要退款的云服务器/云虚拟主机,点击“申请”;

3.填写退款原因;

4.填写密保答案;

5.确认数据是否已备份,若是则点击确定,否则点击取消;

6.点击确定后,款项直接退回至您北通云账户中,您可选择继续购买或者提现;

7.退款后,您可在退款记录中查看退款结果。

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