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雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关FAQ

2021-02-20 14:23

1、雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱,这里的雅虎邮箱特指yahoo.com.cn和yahoo.cn这两种后缀的邮箱,

     yahoo.com后缀的邮箱相关问题,请联系雅虎。

2、中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移,如果您当时在迁移页面进行迁移操作,会得到一个免费的阿里云免费邮箱。

3、yahoo中文邮箱于2013年8月19日停止服务。

4、阿里云邮箱继续代收发给yahoo邮箱的邮件,代收到2014年12月31号。之后不再代收,但是阿里云邮箱还可以正常使用

5、迁移时,新的阿里云邮箱的账号密码都是客户自己设置的,用户名可以和之前雅虎的一样,也可以不一样

6、客户未做迁移,yahoo邮箱不能用,也不会有对应的阿里云邮箱。原雅虎邮箱中的邮件也会被删除。

7、如果我的雅虎邮箱密码不记得了,如何找回密码?

您可以在登录页面mail.aliyun.com点击忘记密码,通过您邮箱绑定的手机号重置密码。

 如果您当时迁移没有绑定手机,或者您的手机已经不可用,可以点击登陆页面右上角的“提建议“

进入到论坛页面发帖,帖子中提供以下信息,会有工作人员在工作日给您回复。

 必填信息:  

1)、云邮箱账号(忘记可不提供)

2)、绑定的雅虎邮箱账号

基本信息:

1)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间(提供到月份)

2)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区(提供到城市)

3)、常用云账号登陆情况(例如2013年8月6日 北京登陆/IP:10.00.00.1)

4)、最后一次更改密码时间地点(例如2013年8月5日 北京/IP:10.00.00.1)

安全信息:手机号码(当前绑定的手机号码)备用邮箱

如账号下手机不可用,请您提供能够正常使用的手机号码或者备用邮箱,以便通过验证为您设置后您可以自行修改,感谢您的配合。

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