小程序是我们大家都很熟悉的应用,由于其免安装,加之操作简便而深受大家的喜欢。刚上线不久的小程序就已经获得大量的粉丝关注,可见其魅力不小。商家当然也非常看重小程序这样的应用,这是不错的营销工具。但对于新手商家并不清楚小程序的价值所在,门店小程序为实体店带来哪些帮助?对此还是让小编为大家详细介绍一下吧。
说起小程序,这是基于微信而生的应用,那么刚一诞生就拥有了来自微信平台的流量。小程序应用有着多接口,可以实现公众号+小程序;微信群+小程序;朋友圈+小程序等多种模式,全方位多接口推广,让小程序的曝光度更大,让商家可以吸引到更多的客户流量。
例如商家发布有价值的公众号文章,在文章中分享一些吸引人的内容,赢得客户的认可,并激发客户转发,在文章底部有小程序的链接,这样一来,客户可以通过转发来实现裂变,让更多的客户进入到小程序,实现商家订单的提升。
也许很多商家与客户就是在短短的五公里内失之交臂,商家损失了客户,客户没有享受到优质便捷的服务。然而有了门店小程序,并且做好附近小程序的加入,那么整个的事情就简单多了。客户可以在有需求的情况下直接搜索附近小程序,并找到该商家,从而让商家得到客户,客户也享受到服务。
我们可以举例来说,当有客户走到一个地方,打算吃饭的时候,那么就可以搜索附近小程序寻找饭馆,或者快餐店。当餐饮店商家开发了小程序后,正好被客户找到并且引导进店消费的时候,这样就实现了价值。可见附近小程序结合商家开发的小程序应用,打通了客户到商家之间的阻隔。
对于门店小程序来说,可以将商家所有门店进行线上融合,将客户资源进行整合,形成一个客户多个门店联合服务,让客户能够享受到前所未有的优质服务,提升客户满意度,提高客户体验度,如此做法,商家的订单销量也会翻翻向上升。
我们也许对上述的说法并不理解,那就可以举个例子来说。当客户打算购买一个水果,发现西瓜太重,于是在线上门店下单,选择离自己家近的连锁门店进行取货,这样就顺利的购买到西瓜,省去了长途的劳累。其实这只是一个简单的例子,但其中蕴含的道理很深。基于这样的多家门店服务一个客户的做法,当然会提升客户的满意度。