2019年底,临江市司法局为实现辖区群众法律服务全覆盖,在科学谋划、立足实际、审慎思考、深入调研的基础上,开发建设了“临江云司法”微信小程序,打通公共法律服务“最后零公里”。
服务网络全域化
为切实提高为民服务的能力和水平,临江市司法局始终坚持把群众关心、关切、关注的问题作为改革创新的出发点和落脚点,通过采取“线上线下”同步推进的方式,对全辖区实现无缝衔接、全域覆盖。法律服务通过手机终端即可便捷实现双向互动,采取“云司法”小程序视频对话、电视终端远程通话、电话咨询受理等线上解答法律咨询、提供法律资料、解决法律问题。
2020年4月上线试运行至今,从单一服务向全方位服务转变,从语音通话向视频通话转变,更加贴近群众。
服务供给多元化
据了解,“临江云司法”小程序设置时政要闻、法律法规、人民参与、社区矫正、法律援助、公证服务等十大板块,既有政务公开、通知、公告信息,发布最新的资讯。同时,也提供在线答题、在线评分、在线考核、在线学习的功能,满足普法宣传、法律培训、法律讲解的需求,解决了现场答题效率不高、周期时间长、评分时间久的问题。并能够提供对社区矫正对象、社区戒毒康复人员进行专题考核、专项学习,确保教育管理效果。
资源统筹规范化
随着时代的进步和社会的发展,信息化技术措施是实现创新发展的必由之路,“数据多跑腿、群众少跑路”是政府部门提高服务水平的必然选择。临江市司法局适应时代发展,转变思想观念,整合职能资源优势,推进信息引领业务发展,用实际行动践行初心使命,用实际行动为全面建成小康社会而不懈努力。