微信小程序基于微信庞大的社交流量，而具有天然的营销优势，当前企业获客成本居高不下，而小程序被誉为“获客利器”，可以帮助商家超低成本获客。对于商家而言，如何利用小程序的优势从0开始运营来实现拉新、转化呢？
现如今，运营小程序的成功案例，往往离不开这三种主流运营方式：
1、小程序+公众号
不管是企业还是个人，都拥有自己的品牌公众号，并积累了忠实的粉丝，小程序结合企业或者自媒体人的微信公众号能够快速获得客流，实现公众号粉丝变现。
2、小程序+社群
有很多优秀的运营团队做社群很是成功，并且大部分流量来自于社群，通过小程序来实现社群流量的裂变与变现。
3、小程序+线下门店
小程序基于自身优势，是非常适用线下门店的业务场景的，小程序无缝打通实体门店线上线下业务，形成商业闭环。其流量来源于本身产品、业务及小程序活动搭配，小程序赋能实体门店，提高经营效率和开单能力。
在商家经营过程中，不管采用什么样的形式或工具，这些小程序运营思路要掌握：
1、产品定位和客户需求精准
首先是自我分析，依据自身产品、业务特性、经营阶段、用户画像等来综合定义其小程序需求运营的思想及形式，找准目标用户群体。
只有目标群体明确了，才能有依据了解消费者的消费习惯及后期针对性开展营销工作。
虽然小程序的试错成本较低，但是如果定位偏离，也造成时间和商机上的错失，所以，精准定位是运营小程序较为关键的一步！
2、快速测试市场、反应、迭代更新
明确精准人群后，就可以着手上线小程序，让消费者快速参与进来，那如何评估消费者最终结果导向呢？
北通云建站小程序的商户后台可以清晰的反映消费者的行为轨迹，协助商家记录详细的用户画像、分析客户来源、访问数据、消费行为、售后维权等等，这些数据让商家理解每一位客户的消费需求，便于对小程序以及产品做后期的优化调整。
3、培养消费者习惯
我们知道一个人的习惯是需要长时间影响与培养的，小程序能够更直接有效的链接品牌和用户，也是小程序与用户沟通的一个有效渠道，小程序可以固定时间上新产品或发布营销活动，长期关注的用户会养成固定时间去访问店铺的习惯。
首先，这是建立在用户对产品和内容感兴趣的前提下，所以，前期一定要做好了解客户属性及需求，优化产品结构和内容，为了让用户对你的产品感兴趣。
4、保持线上门店的活跃度
有些商家上了小程序商城之后，疏于管理、产品不上新、客服时常不在线等，这给用户的体验感是非常差的。运营过社群的人都知道，如果这个社群长时间不活跃，基本就死掉了。
做好小程序运营，一个重要工作就是保持日常的店铺活跃度，让用户感受到一个真实、快速、高效率的消费体验。
客服应对及时，节假日、促销活动版面实时更新，换季产品上新等等，这些都需要坚持去做，提升用户的信任感。
5、线下导流不可少
新零售时代，就是要线上线下相结合，给客户带来高效率、优秀的消费体验。线下消费场景是用户真实的需求场景，也是固定、忠实的流量来源地。合理运用好小程序二维码海报，让用户自发扫描关注，做好线下推行活动，比方扫码送礼品，扫码新用户享优惠等，实现线上线下双向导流。
